問答題組織生產(chǎn)某電子產(chǎn)品,外殼采用高抗沖聚氯乙烯塑料,審核員在售后服務(wù)都看到許多替換下來的破損機(jī)殼,就查了最近半年有關(guān)維修也錄的數(shù)據(jù)分析資料,看到外殼破損產(chǎn)品每都占該產(chǎn)品總量的1l%左右,問這種情況如何處理?售后服務(wù)部主任說:“這不是我們的責(zé)任,這是運(yùn)輸造成的,現(xiàn)在火車、汽車運(yùn)輸都野蠻運(yùn)輸,又離不了它們,我們負(fù)責(zé)修理或退換,而且,我們每月都向質(zhì)管部反映,但至今沒有拿出什么解決辦法?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
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