問(wèn)答題
【案例分析題】某生產(chǎn)小型家用電器的企業(yè),程序文件規(guī)定:“在訂貨會(huì)上如有客戶要訂貨,經(jīng)廠長(zhǎng)授權(quán)的銷售人員可先與客戶草簽合同,然后將草簽合同帶回公司,由銷售科長(zhǎng)組織評(píng)審并在合同背面加蓋合同評(píng)審印章,如經(jīng)評(píng)審認(rèn)為合同可以就簽字,再在合同上加蓋工廠的公章?!睂徍藛T查看近期三份合同,看見銷售員草簽的日期為10月15日,銷售科長(zhǎng)在合同評(píng)審后的簽字日期為10月15日,加蓋公章的日期為10月13日。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:7.2.2“組織應(yīng)評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。評(píng)審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾(如:提交標(biāo)書、接受...