單項(xiàng)選擇題()表現(xiàn)為喜歡使用一種類型、品牌、規(guī)格、式樣的商品,很少受其他外界因素影響。
A、計(jì)劃型購(gòu)買(mǎi)行為
B、習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為
C、沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為
D、便利型購(gòu)買(mǎi)行為
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1.單項(xiàng)選擇題便利店布局中的冷點(diǎn)區(qū)域是指顧客付款時(shí)既不容易看到也不經(jīng)過(guò)的區(qū)域,下列商品中,()比較適合陳列在冷點(diǎn)區(qū)域。
A、機(jī)油
B、餅干
C、禮品
D、酒
2.單項(xiàng)選擇題便利店布局原理中,根據(jù)(),可以把便利店分為三個(gè)區(qū)域:熱點(diǎn)區(qū)域、中性區(qū)域、冷點(diǎn)區(qū)域。
A、商品價(jià)值
B、商品數(shù)量
C、顧客購(gòu)物流向
D、貨架數(shù)量
3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)顧客流量的研究可以了解顧客在便利店的購(gòu)買(mǎi)行為,根據(jù)顧客流量,可以把便利店分為熱點(diǎn)區(qū)域、冷點(diǎn)區(qū)域和()區(qū)域。
A、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)
B、中性
C、收款臺(tái)
D、休閑
4.單項(xiàng)選擇題大量調(diào)查表明,要想使顧客心目中形成良好的便利店形象,下列不屬于便利店必須做到的是()。
A、價(jià)格必須與超市持平
B、商品齊全,能令顧客體會(huì)到挑選商品的樂(lè)趣
C、便利店整齊、清潔
D、員工服務(wù)親切
5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于便利店布局目的的是()。
A、提高便利店的經(jīng)營(yíng)效率
B、有效利用空間資源
C、使顧客形成良好的便利店形象
D、減少進(jìn)貨成本
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積分卡是針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行,可以掛失、補(bǔ)辦、()。
題型:填空題
便利店收銀區(qū)要按照()距離設(shè)計(jì)顧客行走路線。
題型:填空題
營(yíng)造飽滿舒適美觀的()是陳列的目的之一。
題型:填空題
加油卡充值后,可以用于()、購(gòu)買(mǎi)便利店商品及支付其他費(fèi)用。
題型:填空題
毒物按其致毒作用可劃分為哪四種毒物?
題型:?jiǎn)柎痤}
發(fā)卡按內(nèi)部員工發(fā)卡、固定客戶轉(zhuǎn)卡和()3個(gè)階段進(jìn)行劃分。
題型:填空題
收付油量誤差大的處理方法是?
題型:?jiǎn)柎痤}
“夏季四防”指的是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
與油罐小呼吸損耗大小有關(guān)的因素是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
車流量周監(jiān)測(cè)表中監(jiān)測(cè)的車流量是指()所有車輛數(shù)量.
題型:填空題