單項選擇題與同事的日常溝通時，正確做法是（）。
A.多談私事
B.爭強好勝
C.當(dāng)眾炫耀
D.不直來直去
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1.單項選擇題傾聽過程中如果你想得知關(guān)于某一問題的更多的信息，應(yīng)該采取（）的提問方式。
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.重復(fù)提問
D.反問
2.單項選擇題自下而上的溝通被稱為（）。
A.平行溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.團隊溝通
3.單項選擇題正確對待溝通需要溝通雙方有（）態(tài)度。
A.折衷性
B.回避性
C.遷就性
D.合作性
4.單項選擇題溝通過程中，體現(xiàn)事實真相的往往是（）。
A.書面語言
B.口頭語言
C.圖表
D.非語言信息
5.多項選擇題作為上司，要掌握批評下屬的技巧（）
A.批評要尊重客觀事實
B.不要傷害部下的自尊與自信
C.友好地結(jié)束批評
D.當(dāng)眾批評才有力度
E.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>