單項選擇題對一線銷售人員的績效考評宜采用()。

A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法


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1.單項選擇題在制定工作目標(biāo)時,下列說法錯誤的是()。

A.工作目標(biāo)是可測量和評價的
B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的
D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限

2.單項選擇題績效管理的中堅力量是()。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.直接上級/主管
D.人力資源部人員

3.單項選擇題屬于外部激勵的獎勵方式是()。

A.獎金
B.欣賞和認(rèn)可
C.發(fā)展的機(jī)會
D.具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會

4.單項選擇題符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是()。

A.讓顧客完全滿意
B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)
C.盡量節(jié)約時間
D.每月廢品率不超過1%

5.單項選擇題參與績效結(jié)果申訴會議的成員應(yīng)該不包括()。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶
C.一般員工代表
D.主管經(jīng)理

最新試題

由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生()

題型:多項選擇題

行為導(dǎo)向型客觀考評方法

題型:問答題

簡述360度考評的內(nèi)涵和特點

題型:問答題

說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤,并對20種考評方法的性能特征進(jìn)行對比分析。

題型:問答題

說明績效面談的種類,以及提高績效面談質(zhì)量的措施與方法。

題型:問答題

應(yīng)用各種考評方法時,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。

題型:問答題

某公司又到了年終績效考核的時候,從主管人員到員工每個人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法,到年底根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見,但公司強制執(zhí)行。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費苦心,把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷,今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢?請回答下列問題:(1)財務(wù)部是否適合采用強制分布法進(jìn)行績效考評?為什么?(2)強制分布法有何優(yōu)點和不足?

題型:問答題

說明關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義,設(shè)計關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.

題型:問答題

簡述績效考評效標(biāo)的概念和種類

題型:問答題

關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說法是()。

題型:多項選擇題