單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A．是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和
B．問(wèn)接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用
C．由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成
D．直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和


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2.多項(xiàng)選擇題在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)進(jìn)行綜合平衡，及平衡（）

A.培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限
B.員工培訓(xùn)需求與師資來(lái)源
C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目
D.培訓(xùn)費(fèi)用與員工培訓(xùn)意愿
E.員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃

4.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用包括（）

A.確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接
B.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
C.幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置
D.保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性
E.找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要

6.多項(xiàng)選擇題替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)缺點(diǎn)包括（）。

A.替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可較快適應(yīng)新的工作
B.增強(qiáng)開(kāi)發(fā)者的積極性和主動(dòng)性
C.替補(bǔ)訓(xùn)練者可能感到前途渺茫
D.積極性上升
E.某些上級(jí)不向替補(bǔ)訓(xùn)練者傳授他們所有的知識(shí)和技能

7.多項(xiàng)選擇題員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序包括（）。

A.明確培訓(xùn)規(guī)劃的目的
B.獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息
C.培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正
D.把握培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)
E.檢查培訓(xùn)目標(biāo)的可行性

8.問(wèn)答題[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開(kāi)發(fā)部的高級(jí)工程師，自1995年進(jìn)入公司以來(lái)，表現(xiàn)十分出色，每每接到任務(wù)時(shí)總能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成，并時(shí)常受到客戶的表?yè)P(yáng)。在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)還常常主動(dòng)提出建議，調(diào)整計(jì)劃，縮短開(kāi)發(fā)周期，節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。但在最近的幾個(gè)月里情況發(fā)生了變化，他不再精神飽滿地接受任務(wù)了，同時(shí)幾個(gè)他負(fù)責(zé)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均未能按客戶要求完成，工作績(jī)效明顯下降。開(kāi)發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，導(dǎo)致張某業(yè)績(jī)下降的原因是知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門(mén)人員培訓(xùn)需求的申請(qǐng)》，希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓張某開(kāi)闊一下思路。人力資源部接到申請(qǐng)后，在當(dāng)月即安排張某參加了一個(gè)為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會(huì)。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后，張某的狀況沒(méi)有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動(dòng)與張某進(jìn)行了面對(duì)面的溝通，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的關(guān)鍵。張某工作績(jī)效下降的關(guān)鍵是對(duì)新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意，同時(shí)認(rèn)為自己是公司的老員工，不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門(mén)經(jīng)理的工作，但公司卻沒(méi)有給他晉升的機(jī)會(huì)。其實(shí)導(dǎo)致張某工作績(jī)效下降的真正原因，一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽；二是因?yàn)樽约簺](méi)有得到晉升的機(jī)會(huì)，而不是因?yàn)橹R(shí)結(jié)構(gòu)的老化。請(qǐng)回答：（1）這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么？（2）你從這個(gè)培訓(xùn)無(wú)效案例中得到了什么啟示？
9.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)評(píng)估方案的實(shí)施包括（）。

A.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)
B.做好評(píng)書(shū)數(shù)據(jù)信息的整理和分析
C.在評(píng)估中應(yīng)與學(xué)員多溝通
D.在評(píng)估中應(yīng)與學(xué)員上級(jí)多溝通
E.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

10.多項(xiàng)選擇題外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括（）。

A.因公司政策的修訂，而需要參加的制度層面的學(xué)習(xí)
B.因工作需要，對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)
C.崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓(xùn)及上崗證的復(fù)審培訓(xùn)
D.人才儲(chǔ)備需要，業(yè)務(wù)骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓(xùn)
E.為提高學(xué)歷層次，員工參加與工作內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)或管理知識(shí)的學(xué)習(xí)