A、IA財(cái)務(wù)經(jīng)理
B、變更經(jīng)理
C、顧客管理經(jīng)理
D、服務(wù)級別經(jīng)
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你可能感興趣的試題
A、實(shí)施后評審
B、緊急發(fā)布
C、服務(wù)請求
D、臨時(shí)服務(wù)
A、文件化的服務(wù)管理過程描述
B、個(gè)人工作記錄
C、服務(wù)目錄及規(guī)范
D、具有認(rèn)證資格的財(cái)務(wù)審計(jì)所出具的報(bào)告
A、按ISO/IEC20000的全面推進(jìn)服務(wù)管理
B、借鑒ITIL的指南和實(shí)踐按計(jì)劃推進(jìn)服務(wù)管理
C、實(shí)施IT治理由高層管理者推動(dòng)服務(wù)管理
D、積累經(jīng)驗(yàn)和能力,自下而上地推行服務(wù)管理
A、管理并控制服務(wù)的交付和運(yùn)行
B、評審和改進(jìn)供方的服務(wù)(包括質(zhì)量和成本)
C、建立并維護(hù)合格的供方名錄
D、計(jì)劃可能的合同變更
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
最新試題
關(guān)于施工專業(yè)分包合同的說法,正確的是()。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中節(jié)點(diǎn)的說法,正確的是()。
下列關(guān)于國際上對項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用的說法,正確的有()。
關(guān)于合同分析及其作用的說法,正確的有()。
關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的說法,下列選項(xiàng)中,正確的是()。
按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。
某承包單位在施工中有針對性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率,這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的()策略。
下列質(zhì)量檢查內(nèi)容中,可通過目測法中“照”的手段檢查的是()。
關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說法,正確的有()。
風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)調(diào)()