A、實施后評審
B、緊急發(fā)布
C、服務請求
D、臨時服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、文件化的服務管理過程描述
B、個人工作記錄
C、服務目錄及規(guī)范
D、具有認證資格的財務審計所出具的報告
A、按ISO/IEC20000的全面推進服務管理
B、借鑒ITIL的指南和實踐按計劃推進服務管理
C、實施IT治理由高層管理者推動服務管理
D、積累經(jīng)驗和能力,自下而上地推行服務管理
A、管理并控制服務的交付和運行
B、評審和改進供方的服務(包括質(zhì)量和成本)
C、建立并維護合格的供方名錄
D、計劃可能的合同變更
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
A、對變更服務的授權(quán)
B、修訂服務級別協(xié)議
C、需要采取的糾正措施
D、顧客對服務的滿意度
最新試題
下列有關(guān)各參與方項目進度控制的任務的說法錯誤的是()。
關(guān)于施工專業(yè)分包合同的說法,正確的是()。
根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,分項工程質(zhì)量驗收的組織者是()。
根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017,某事件造成的損失為2級,若經(jīng)評估材料價格上漲的風險發(fā)生概率為3級,則該風險事件的風險等級為()級。
關(guān)于施工成本偏差分析表達方法的說法,正確的有()。
施工項目安全生產(chǎn)必須堅持()方針。
安全生產(chǎn)管理預警體系運行中,“找出諸多致災因素中危險性最高、危險程度最嚴重的主要因素,并對其成因進行分析”屬于()環(huán)節(jié)的工作。
關(guān)于成本計劃和成本考核的說法,正確的有()。
香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由()和()兩條曲線組合起來的閉合曲線。
屬于施工項目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()