供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報(bào)告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。

供電所營(yíng)業(yè)專責(zé)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。

負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要有完善的檢修停電計(jì)劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)不受限制。

電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)必須裝設(shè)自動(dòng)記錄型電壓監(jiān)測(cè)儀，連續(xù)不斷地進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)和記錄，并保證停電時(shí)永久不丟失已監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)。

在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作，2010年持證上崗率達(dá)到100%。

10KV線路綜合線損及臺(tái)區(qū)低壓線損完成情況是對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行線損管理考核的主要指標(biāo)。

在設(shè)備管理指標(biāo)中，從保護(hù)安裝、投運(yùn)率；低壓設(shè)備的完好率、兩票的合格率及維修計(jì)劃的完成率均應(yīng)達(dá)100%。