電力線路設(shè)備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。

國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關(guān)事物系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作，2010年持證上崗率達到100%。

配電線路以變電所的母線為單位設(shè)置監(jiān)測點.低壓線路每百臺區(qū)至少設(shè)置一個電壓監(jiān)測點。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要有完善的檢修停電計劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員，定期開展客戶走訪活動，召開客戶座談會，聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。

無論供電可靠性指標是否完成，均應(yīng)定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。

國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權(quán)利。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。