多項(xiàng)選擇題

個(gè)人手機(jī)銀行(WAP)是指工行基于WAP技術(shù),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),為個(gè)人客戶提供的通過手機(jī)辦理()等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A、賬戶管理
B、轉(zhuǎn)賬匯款
C、繳費(fèi)
D、消費(fèi)支付
E、理財(cái)投資


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作,下列說法正確的有().

A、認(rèn)真審核客戶身份證件是否為本人有效證件,核對(duì)客戶提供的身份證件、銀行卡與申請(qǐng)表上填寫內(nèi)容相符;
B、認(rèn)真審核客戶填寫的申請(qǐng)表,戶名、證件號(hào)碼、卡號(hào)、注冊(cè)業(yè)務(wù)選項(xiàng)、轉(zhuǎn)賬功能選項(xiàng)、消費(fèi)支付綁定電話選項(xiàng)等要素完整、準(zhǔn)確,無涂改。
C、聯(lián)機(jī)通過主機(jī)操作系統(tǒng)驗(yàn)證客戶銀行卡密碼
D、審核客戶申請(qǐng)表上填寫的信息應(yīng)與主機(jī)系統(tǒng)反饋顯示的客戶信息是否相符
E、認(rèn)真審核申請(qǐng)表及打印出的憑證上均應(yīng)由客戶簽字確認(rèn),簽字應(yīng)與申請(qǐng)表上客戶姓名一致

2.多項(xiàng)選擇題電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供()等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資服務(wù)
E、代理業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題工行發(fā)放有關(guān)身份確認(rèn)工具時(shí)必須堅(jiān)持().

A、由客戶本人領(lǐng)取
B、做到當(dāng)面簽收。
C、嚴(yán)格審核代理人和被代理人身份證件的真?zhèn)?br /> D、柜員一人操作時(shí),須在監(jiān)控下發(fā)放
E、雙人發(fā)放

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)(注銷業(yè)務(wù)另有規(guī)定的除外),必須().

A、嚴(yán)禁他人代為辦理。
B、年滿15周歲
C、年滿18周歲
D、由客戶本人辦理
E、業(yè)務(wù)變更可以由代理人憑身份證辦理

5.多項(xiàng)選擇題客戶在柜面申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),至少需要申請(qǐng)開辦()。

A、U盾
B、電子密碼器
C、電子銀行口令卡
D、電話銀行
E、手機(jī)銀行

最新試題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說法錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)貸通白名單借款人是指與工商銀行建立信貸關(guān)系()年以上,近兩年在工商銀行未存在貸款資金流向違規(guī)記錄的信用等級(jí)為()級(jí)及以上客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

“銀政通”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金經(jīng)一級(jí)分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)范圍的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬,不良貸款本金85萬,各項(xiàng)欠、罰息合計(jì)12萬,另該抵押物處置費(fèi)用5萬,請(qǐng)問按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

“銀政通”業(yè)務(wù)貸款發(fā)放前,借款人應(yīng)按其與工商銀行簽訂的“銀政通”借款合同金額的()在工商銀行存入互助保證金:

題型:單項(xiàng)選擇題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項(xiàng)選擇題

單筆貸款續(xù)貸不得超過次,同一借款人在工商銀行不得有()(含)以上貸款同時(shí)辦理續(xù)貸。

題型:單項(xiàng)選擇題