單項(xiàng)選擇題電話銀行為客戶提供服務(wù)的時(shí)間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時(shí)全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00


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1.單項(xiàng)選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點(diǎn)
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時(shí)掛失有效期過后能否自動(dòng)解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動(dòng)申請(qǐng)才能解掛

5.單項(xiàng)選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會(huì)
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報(bào)案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢?cè)摴P交易的訂單號(hào),將訂單號(hào)告知騰訊客服中心處理。

最新試題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、重大項(xiàng)目及相關(guān)制度等事項(xiàng),應(yīng)執(zhí)行合規(guī)性審查()審查程序。其他事項(xiàng)可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會(huì)簽等方式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于()的合規(guī)檢查人員,應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

突擊檢查是指根據(jù)()重大工作部署或針對(duì)重大突發(fā)事件開展的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有整改事項(xiàng)的業(yè)務(wù)管理部門,為整改責(zé)任部門,主要職責(zé)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查報(bào)告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機(jī)構(gòu)()考核的參考。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)遵循以下()基本原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

"合規(guī)檢查期間,檢查人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律()。"

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,應(yīng)建立整改責(zé)任制,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。()、()為建設(shè)銀行(部門)整改工作的第一責(zé)任人,應(yīng)定期聽取整改工作情況的匯報(bào),研究整改措施,落實(shí)整改要求。

題型:多項(xiàng)選擇題