單項選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼


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2.單項選擇題個人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點

3.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

4.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。

最新試題

根據(jù)合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重程度和具體事例,可以對某一典型案例(),也可以對具有普遍性、需引起全行注意的問題進行()。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)事先制定檢查計劃,各級行應(yīng)于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計劃,報()審定后實施。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機構(gòu)()考核的參考。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)以()為依據(jù)。

題型:多項選擇題

根據(jù)檢查內(nèi)容,合規(guī)檢查分為()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項,實施()、()判斷,提出審查意見。

題型:多項選擇題

"合規(guī)檢查期間,檢查人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律()。"

題型:多項選擇題

各級行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責(zé)有以下哪些()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,應(yīng)建立整改責(zé)任制,逐級落實責(zé)任。()、()為建設(shè)銀行(部門)整改工作的第一責(zé)任人,應(yīng)定期聽取整改工作情況的匯報,研究整改措施,落實整改要求。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查的問題分級,按照違規(guī)行為的嚴(yán)重性劃分為()等風(fēng)險級別。

題型:多項選擇題