單項(xiàng)選擇題建行員工應(yīng)充分了解并遵守什么法律規(guī)定和建行的相關(guān)規(guī)定,以確保建行不被任何客戶利用來從事洗錢或其他違法犯罪活動(dòng)。()

A.《反洗錢法》
B.《商業(yè)銀行法》
C.《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
D.《票據(jù)法》


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1.單項(xiàng)選擇題建行員工發(fā)現(xiàn)其他員工有違反規(guī)章制度的行為,應(yīng)立即向直接上級或者其他上級部門、信訪部門、合規(guī)部門報(bào)告,什么問題可以按規(guī)定越級報(bào)告直至向總行舉報(bào)?()

A.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行問題和產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況
B.安全保衛(wèi)問題和打架斗毆事件
C.重大違規(guī)線索和特別緊急事項(xiàng)
D.超授權(quán)行為辦理的一切違規(guī)事項(xiàng)

2.單項(xiàng)選擇題正確處理客戶投訴是建行員工服務(wù)客戶的重要工作之一,以下不正確處理方式有哪些?()

A.員工應(yīng)及時(shí)處理客戶投訴
B.處理結(jié)果要記錄和報(bào)告
C.對于上級行或監(jiān)管部門交辦的處理事項(xiàng),承辦部門和員工應(yīng)書面向上級行或監(jiān)管部門回復(fù)
D.應(yīng)先處理書面投訴

3.單項(xiàng)選擇題在建行內(nèi)部,客戶信息不得透漏給不相關(guān)的部門或者分支機(jī)構(gòu)。如屬必要,對客戶信息的建行內(nèi)部傳遞也要經(jīng)過哪些人批準(zhǔn)確認(rèn)后才可進(jìn)行?()

A.行長和會計(jì)主管
B.大堂經(jīng)理或者網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
C.負(fù)責(zé)營銷的支行客戶經(jīng)理
D.有權(quán)部門或者人員

4.單項(xiàng)選擇題對建行員工違反規(guī)章制度的行為,建行將會根據(jù)什么文件的規(guī)定給予相應(yīng)處理?()

A.《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員問責(zé)辦法》
B.《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》
C.《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》
D.《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》

5.單項(xiàng)選擇題建行的合規(guī)理念是什么?()

A.“誠信、正直、守法、合規(guī)”
B.“誠信、正直、創(chuàng)新、合規(guī)”
C.“誠信、正直、關(guān)愛、合規(guī)”
D.“誠信、合作、守法、合規(guī)”

最新試題

"根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,下列業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、重大項(xiàng)目需要進(jìn)行合規(guī)性審查的包括()。"

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,明確責(zé)任,指的是整改工作要按照()的要求落實(shí)責(zé)任部門,確保事事有著落。

題型:單項(xiàng)選擇題

對在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未對合規(guī)檢查的問題整改的,應(yīng)進(jìn)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查報(bào)告應(yīng)以問題為導(dǎo)向,提出改進(jìn)建議。主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有整改事項(xiàng)的業(yè)務(wù)管理部門,為整改責(zé)任部門,主要職責(zé)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、重大項(xiàng)目及相關(guān)制度等事項(xiàng),應(yīng)執(zhí)行合規(guī)性審查()審查程序。其他事項(xiàng)可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會簽等方式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的()原則,是指各檢查依據(jù)有差異時(shí),應(yīng)以較嚴(yán)的規(guī)定為準(zhǔn)。

題型:單項(xiàng)選擇題