單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求供電職工要增強(qiáng)()意識(shí),自覺(jué)遵守環(huán)保法規(guī),善待自然,綠化、凈化、美化生活環(huán)境,講究公共衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、人文景觀,努力節(jié)約資源。

A、清潔衛(wèi)生
B、自我保護(hù)
C、主人翁
D、環(huán)境保護(hù)


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2.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶(hù)服務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)始終保持精神飽滿(mǎn),注意力集中,不能表現(xiàn)出()。

A、厭煩狀、急噪狀和不滿(mǎn)狀
B、疲勞狀、痛苦狀和不滿(mǎn)狀
C、疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀
D、疲勞狀、憂(yōu)郁狀和痛苦狀

3.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶(hù)服務(wù)人員舉止做到()。

A、優(yōu)美、協(xié)調(diào)、大方
B、文雅、優(yōu)美、精神
C、大方、得體、適度
D、文雅、禮貌、精神

4.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求女職工淡妝上崗,修飾文雅、且與()相符。

A、年齡、場(chǎng)合
B、工作、身份
C、年齡、身份
D、場(chǎng)合、身份

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)人員的儀容要求()。

A、自然、大方、協(xié)調(diào)
B、自然、大方、美觀
C、自然、大方、端莊
D、自然、協(xié)調(diào)、美觀

最新試題

電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類(lèi),通常分為()和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。

題型:填空題

負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過(guò)程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門(mén)發(fā)揮()作用。

題型:填空題

電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場(chǎng)研究。

題型:填空題

無(wú)線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由()組成

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶(hù)()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測(cè)包括()和非線性回歸。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司要落實(shí)()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

題型:填空題

供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照市場(chǎng)的定義推論,電力市場(chǎng)應(yīng)是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力()市場(chǎng)。

題型:填空題