A.經營意圖
B.客戶信用
C.貿易規(guī)則
D.安全性
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A.半年以內
B.一年以內
C.三年以內
D.兩年以內
A、不良債權增加
B、企業(yè)改組
C、客戶要求擴人交易額度
D、經營者易人
A、逆向選擇
B、信息不對稱
C、道德風險
D、制度安排
A、信用管理人員應在最快時間內處置客戶的中訴,否則將導致問題的升級
B、處理客戶的中訴需要由專門的人員負責,其他員工可以刁;必做出反應
C、任何一個小問題都可能造成客戶的中訴,有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動
D、信用管理人員應始終保持良好的心態(tài)與客戶進行溝通
A、信用要素
B、評價標準
C、量化指標
D、專家經驗
最新試題
主要的個人征信產品與服務包括?
2008年5月,深圳某家針織品生產企業(yè)成立了國際銷售部。一天,信用管理部接到國際銷售部的請求,幫助銷售人員尋找北美的進口商和經銷商。銷售人員不僅需要潛客戶的基本信息,還需要取得進口商和經銷商在2007年進口量和銷售量的排名。另外,國際銷售部希望取得潛客戶的中文資料,而且最好幫助他們與潛客戶取得初步聯(lián)系。請問,信用管理人員應該怎樣幫助國際銷售部解決問題?為什么?
請問你怎樣接受一個客戶的委托為工商企業(yè)進行信用評級?
企業(yè)的客戶多種多樣,有老客戶和新客戶、交易類客戶和非交易類客戶、供應商和代理商等,客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進行分級管理,請問如果按照客戶的風險進行分類,對不同的客戶應該怎樣進行分級管理?
應該“插手”銷售部門的哪些工作?
公共信用信息登記系統(tǒng)定義?
請論述5C原則的量化過程。
如何制定信用管理部門新員工培訓計劃?
消費者信用調查數(shù)據(jù)的征信方式?
消費者信用信息來源?