（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）