多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,對客戶進(jìn)行到期兌付提示,明示()直接領(lǐng)取現(xiàn)金的辦理方式,保險(xiǎn)公司的聯(lián)系方式等內(nèi)容。

A.到期保單收益情況
B.辦理兌付的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)范圍
C.應(yīng)提交的兌付材料清單
D.辦理到期給付所需時(shí)間、轉(zhuǎn)賬賬戶的具體要求


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1.多項(xiàng)選擇題兌付中如發(fā)生客戶投訴或其它突發(fā)事件,要嚴(yán)格按照應(yīng)急處理辦法及時(shí)進(jìn)行處理,(),防止給農(nóng)業(yè)銀行帶來負(fù)面影響。

A.做好客戶安撫工作,
B.穩(wěn)定客戶情緒,
C.嚴(yán)禁事態(tài)擴(kuò)大,
D.確保網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序,
E.并迅速通知縣級支行,將客戶引到支行機(jī)關(guān)解決。

2.多項(xiàng)選擇題批量代收保險(xiǎn)費(fèi),批量代付保險(xiǎn)金后續(xù)處理()。

A.主辦行墊付銀行資金保證足額支付。
B.一份成功清單,不成功清單,匯總結(jié)果清單專夾保管;另一份成功清單,失敗清單加蓋業(yè)務(wù)專用章后返還委托單位。
C.對按正常批量業(yè)務(wù)處理流程作業(yè)仍產(chǎn)生的代扣,代付不成功戶,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)催款或返還。
D.將批量處理成功,失敗結(jié)果文件通過雙方約定的傳輸方式返回給保險(xiǎn)公司。

5.多項(xiàng)選擇題經(jīng)辦人員按客戶身份識別規(guī)定審核資料,識別客戶身份,登記信息;并對以下內(nèi)容進(jìn)行審核()保費(fèi)計(jì)算是否正確;保險(xiǎn)項(xiàng)目是否超越代理權(quán)限等。

A.投保單,繳費(fèi)賬戶姓名和賬號是否相符;
B.投保人,被保險(xiǎn)人,受益人之間關(guān)系是否明確;
C.保險(xiǎn)期限是否正確;
D.有無倒簽承保日期;
E.是否注明承保方式;
F.應(yīng)繳保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)是否一致;

最新試題

高級專家級產(chǎn)品經(jīng)理在哪級行設(shè)置()。

題型:單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行哪個(gè)部門負(fù)責(zé)對全行行政許可申請和事前報(bào)告事項(xiàng)進(jìn)行合規(guī)審查,并出具合規(guī)函。()

題型:單項(xiàng)選擇題

“產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā)必須要經(jīng)過嚴(yán)格的概念測試和成本效益評估,在開發(fā)實(shí)施過程中,還要注意強(qiáng)化與系統(tǒng)的對接和風(fēng)險(xiǎn)的測試等”,是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于符合初審要求的專利申請,專利申請人應(yīng)當(dāng)自申請日起()個(gè)月內(nèi)公開專利申請。

題型:單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行與電子渠道業(yè)務(wù)對應(yīng)的一級產(chǎn)品品牌是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

“對產(chǎn)品進(jìn)行定制和參數(shù)的修改,以更好地滿足客戶的需求或?yàn)楫a(chǎn)品退出創(chuàng)造條件”,是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。()

題型:單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)管理體制改革提出以客戶為中心構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新體系,其中不包括哪項(xiàng)內(nèi)容。()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)一級產(chǎn)品線不屬于農(nóng)行零售業(yè)務(wù)板塊。()

題型:單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行與銀行卡業(yè)務(wù)對應(yīng)的一級產(chǎn)品品牌是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于需要報(bào)批的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,總行業(yè)務(wù)部門至少要在農(nóng)業(yè)銀行計(jì)劃對外開辦日期之前()完成申請材料的會簽并送至總行產(chǎn)品研發(fā)部。

題型:單項(xiàng)選擇題