單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于托人贈(zèng)送禮品的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)營(yíng)銷員本人不宜當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)采用
B.可以避免客戶的某些拘謹(jǐn)和尷尬
C.營(yíng)銷員在托人轉(zhuǎn)交禮品前，不用向客戶解釋自己為何不能當(dāng)面贈(zèng)禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達(dá)受贈(zèng)對(duì)象


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于郵政企業(yè)用戶的權(quán)利的有（）。

A.遵守禁限寄物品的規(guī)定
B.用戶信息受法律保護(hù)
C.申請(qǐng)查詢
D.依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于普訪尋找法的表述正確的是（）。

A.常用于日?？蛻糸_(kāi)發(fā)的組織
B.對(duì)可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無(wú)一遺漏地進(jìn)行尋找
C.上門銷售前不需要做準(zhǔn)備
D.普訪尋找法又稱為市場(chǎng)普查法

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于處理郵資憑證的規(guī)定，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票，應(yīng)盡量找到原郵件，將郵票貼回原部位，如找不到，可以自行留用
B.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^(guò)的郵票
C.投遞局發(fā)現(xiàn)收到的給據(jù)郵件漏貼郵票，應(yīng)驗(yàn)知收寄局查實(shí)處理，郵件照常投遞
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件的封面書(shū)寫(xiě)，說(shuō)法正確的是（）。

A.郵件封面一律自上至下書(shū)寫(xiě)
B.郵件（除保價(jià)信函外）的封面上可以粘貼收、寄件人的名址簽條，名址字體的大小以不小于4號(hào)字為限
C.交寄船舶的私人郵件，郵件封面上只需寫(xiě)明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址
D.寄給機(jī)關(guān)單位的郵件，只需寫(xiě)清單位全稱

5.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶通過(guò)語(yǔ)言或行為表露的、顯示其采取購(gòu)買可能性的信息。

A.語(yǔ)言信號(hào)
B.成交信號(hào)
C.客戶異議
D.簽約提議