A.廣州簡稱“穗”
B.南寧簡稱“邕”
C.福州簡稱“榕”
D.廣東省簡稱“粵”
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A.在一些重要時機給客戶送些小禮品
B.檢查郵件時限、查詢、投遞情況
C.處理客戶意見，做好善后工作
D.檢查交貨情況
A.在正式場合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場合的不同來選擇
D.領(lǐng)帶打好后，領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括，呈倒三角形
A.告訴對方自己很忙，讓對方主動結(jié)束通話
B.直接提醒或拒絕，都會讓對方感到難堪，造成隔閡
C.用“好的，您的時間很寶貴，那就不占用您的時間了”快速結(jié)束通話
D.用“好的，我已經(jīng)明白您的意思了”截住對方滔滔不絕的話題
A.客戶面臨環(huán)境的變化
B.客戶決策層存在的問題
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整
D.分析客戶存在的問題和劣勢
A.地級市與其所轄縣之間互寄的函件
B.從某縣的縣城寄遞到該縣某村的函件
C.從某縣的一個村寄遞到該縣另一個村的函件
D.地級市與其所轄飛地之間互寄的函件
最新試題
銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。
下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費表述錯誤的是（）。
寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細地址。
市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費用和滿足；促銷；市場。
下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。
國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標(biāo)準(zhǔn)。
營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。
在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。
下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。