A.傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務(wù)
B.全部采用上門攬收服務(wù)
C.采用專人、專車、專門作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞
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A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費(fèi)
C.機(jī)要通信資費(fèi)
D.報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)
A.就是對本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面做的調(diào)查
B.郵政業(yè)務(wù)調(diào)查包括對專業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)查和綜合業(yè)務(wù)調(diào)查
C.了解客戶對郵政業(yè)務(wù)評價(jià)、客戶對本企業(yè)的了解程度等
D.調(diào)查內(nèi)容包括各種促銷活動對發(fā)展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響
A.自然地理環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
C.社會文化環(huán)境調(diào)查
D.競爭調(diào)查
A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷
A.美國
B.韓國
C.俄羅斯
D.西班牙
最新試題
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是()。
在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí),如果市場十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)。
下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是()。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
下列國家屬于國際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是()。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有()。
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是()。