單項選擇題以下關(guān)于資料查閱尋找法的表述正確的是（）。

A.是營銷員通過市場調(diào)研、不斷摸排來尋找客戶的方法
B.是指營銷員通過查閱各種現(xiàn)有資料來尋找客戶的方法
C.查閱的資料指客戶用郵與意見反饋記錄
D.又稱直接市場調(diào)查法


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1.單項選擇題消費者的很多需求顯示出周而復(fù)始的特點，這體現(xiàn)出消費者需求的（）特征。

A.多樣性
B.周期性
C.可誘導(dǎo)性
D.發(fā)展性

2.單項選擇題活動接近法應(yīng)用的基礎(chǔ)是（）。

A.站在客戶的角度思考問題，解決客戶的難題或刺激欲望
B.產(chǎn)品銷售最大化
C.客戶接近時間最短化
D.郵政產(chǎn)品的創(chuàng)新

3.單項選擇題在Excel操作中，執(zhí)行以下（）命令可實現(xiàn)刪除整列。

A.插入\單元格
B.編輯\刪除
C.文件\刪除
D.編輯\刪除工作表

4.單項選擇題下列選項屬于形式產(chǎn)品的是（）。

A.保證
B.上門維修
C.三年質(zhì)保
D.品牌

5.單項選擇題在三級郵政網(wǎng)中，（）之間由全國干線和省內(nèi)干線郵路溝通。

A.各郵區(qū)中心局
B.各郵政局所
C.各縣市郵政局
D.各收投點