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A、通過績效培訓(xùn)來使評價(jià)者正確掌握制度的目的
B、績效管理培訓(xùn)一定要有完善的績效管理制度
C、績效管理制度發(fā)揮效果
D、消除誤解

A、績效指標(biāo)
B、績效目標(biāo)
C、績效計(jì)劃
D、績效標(biāo)準(zhǔn)

A、制定績效指標(biāo)
B、擬定績效標(biāo)準(zhǔn)
C、制定績效計(jì)劃
D、進(jìn)行績效考核

A、一個(gè)月
B、兩個(gè)月
C、一年
D、隨時(shí)

A、六個(gè)月
B、一年
C、三個(gè)月
D、兩年

A、一個(gè)月
B、三個(gè)月
C、六個(gè)月
D、一年

A、三個(gè)月
B、半年
C、一年
D、三年

A、能夠并且愿意處理客戶的訂單
B、能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
C、所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
D、所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%

A、績效標(biāo)準(zhǔn)是公開的
B、績效標(biāo)準(zhǔn)是可以衡量的
C、績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要廣泛使用于不同時(shí)期的
D、績效標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)的

A、年銷售額
B、業(yè)務(wù)能力
C、貨款回收率
D、顧客滿意度