多項選擇題收銀員在與對方講話時語言要().

A、不拿腔作調
B、清晰、簡練、熱情
C、語速時高時低
D、不矯揉造作


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題握手禮節(jié)因()不同而有所不同.

A、時間、地點
B、種族、地位
C、性別、身份
D、年齡、民族、宗教信仰

2.多項選擇題語言禮儀,需要收銀員把握好()服務用語的基本原則。

A、語氣要平淡
B、措辭要委婉
C、回答要肯定
D、說話要禮貌

3.多項選擇題使用非接觸式銀聯(lián)IC卡的優(yōu)勢包括().

A、可脫機交易
B、不需要輸入密碼
C、提升交易速度
D、節(jié)約通訊成本

4.多項選擇題銀聯(lián)IC卡的特點包括().

A、與磁條卡相比,芯片卡安全性高
B、卡內敏感數(shù)據(jù)難以被復制,不易被偽造
C、能夠提供身份認證、會員管理和積分管理等智能化功能
D、提升交易速度、節(jié)約通信成本

5.多項選擇題非接觸式IC卡中不輸入密碼的非接觸交易結算規(guī)定包括().

A、商戶應于5個自然日內結算
B、超過7個自然日銀行有權不支付有關交易
C、只有進行結算,銀行才能收到相關交易
D、必須當天晚上24點前完成結算