當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。

下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。

所有收銀機(jī)任何時間設(shè)置的起始備用金不同。

領(lǐng)取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。

假票的紙張手感是（）。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。