下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。

當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）

領(lǐng)取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。

下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

關(guān)于機器點鈔法的準備工作，下列說法錯的是（）。

當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。

收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當面清點核實，并應(yīng)唱收。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。