情商主要包括哪幾方面的內(nèi)容？

專業(yè)技術(shù)人員要建立起堅(jiān)定的信念，具體有（）三個(gè)環(huán)節(jié)。

影響創(chuàng)造性的障礙有哪幾個(gè)方面？

智商與情商是兩種不同的心理品質(zhì)，他們有什么區(qū)別？

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作的服務(wù)性原則體現(xiàn)在（）

心態(tài)是為達(dá)到某種目的采取的心境或姿勢(shì)。

思維具有哪些顯著特征？

創(chuàng)新性獨(dú)創(chuàng)性特征屬于絕對(duì)意義上的獨(dú)創(chuàng)。

開(kāi)發(fā)測(cè)驗(yàn)的基本步驟有（）

結(jié)構(gòu)化面試是指對(duì)特定工作的所有面試中，始終如一地使用事先確定了答案的一系列與工作相關(guān)的問(wèn)題，其包括的含義有程序的結(jié)構(gòu)化、（）、評(píng)定的結(jié)構(gòu)化。