某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位，這種定位方法是（）。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。

酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）