A.積極推進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離
B.進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)分離范圍
C.加快推進(jìn)一、二級(jí)分行后臺(tái)集約化建設(shè)
D.統(tǒng)一規(guī)范柜面操作流程
E.加強(qiáng)柜面風(fēng)險(xiǎn)防控
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A.柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)處理
B.職責(zé)內(nèi)授權(quán)
C.客戶(hù)需求采集
D.作為營(yíng)運(yùn)主管的后備履行相應(yīng)職責(zé)
E.大堂客戶(hù)引導(dǎo)
A.營(yíng)運(yùn)主管
B.網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理
C.高級(jí)柜員
D.產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理
E.柜員
A.統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
B.科學(xué)合理配置八崗位
C.合理配置自助設(shè)備數(shù)量
D.網(wǎng)點(diǎn)人員配置向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)崗傾斜
A.高柜
B.低柜
C.理財(cái)中心
D.產(chǎn)品展示區(qū)
E.自助服務(wù)區(qū)
A.組建網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
B.推動(dòng)柜員綜合受理業(yè)務(wù)
C.實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)人員綜合化
D.合理配置綜合柜員
E.積極開(kāi)展同城對(duì)公共業(yè)務(wù)跨網(wǎng)受理
最新試題
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢(xún)查復(fù)應(yīng)使用（）。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
由于客戶(hù)填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí)，若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。