A.柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)處理
B.職責(zé)內(nèi)授權(quán)
C.客戶需求采集
D.作為營運主管的后備履行相應(yīng)職責(zé)
E.大堂客戶引導(dǎo)
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A.營運主管
B.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
C.高級柜員
D.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
E.柜員
A.統(tǒng)一網(wǎng)點崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
B.科學(xué)合理配置八崗位
C.合理配置自助設(shè)備數(shù)量
D.網(wǎng)點人員配置向營銷服務(wù)崗傾斜
A.高柜
B.低柜
C.理財中心
D.產(chǎn)品展示區(qū)
E.自助服務(wù)區(qū)
A.組建網(wǎng)點綜合營銷團隊
B.推動柜員綜合受理業(yè)務(wù)
C.實施網(wǎng)點后臺人員綜合化
D.合理配置綜合柜員
E.積極開展同城對公共業(yè)務(wù)跨網(wǎng)受理
A.周邊環(huán)境
B.對公客戶發(fā)展?jié)摿?br />
C.人力配備
D.風(fēng)險防控
E.營業(yè)網(wǎng)點面積
最新試題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報告。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到（）以上”？（）
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使（）。