單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域所談到的零售客戶經(jīng)營(yíng)異常是指零售客戶經(jīng)營(yíng)()、水平出現(xiàn)異常。

A.規(guī)模
B.效果
C.成本
D.信譽(yù)