A.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的準(zhǔn)入、審批、功能加載、考核、推廣和培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備投放、安裝、驗(yàn)收、運(yùn)行維護(hù)、集中監(jiān)控、升級(jí)換代、處置報(bào)廢等工作
C.組織實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維保工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備供應(yīng)商及維保廠商的評價(jià)
D.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安全、調(diào)試、維護(hù)的技術(shù)支持，以及已報(bào)廢網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備存貯模塊數(shù)據(jù)清理的技術(shù)支持
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A.二級(jí)分行運(yùn)營管理部門
B.二級(jí)分行科技與產(chǎn)品管理部門
C.支行運(yùn)營管理部門
D.設(shè)備管理網(wǎng)點(diǎn)
A.總行
B.一級(jí)分行
C.二級(jí)分行
D.一級(jí)支行
A.個(gè)人金融部
B.公司業(yè)務(wù)部
C.運(yùn)營管理部
D.安全保衛(wèi)部
A.個(gè)人金融部
B.公司業(yè)務(wù)部
C.運(yùn)營管理部
D.安全保衛(wèi)部
A.前端服務(wù)員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)客戶到柜臺(tái)或其他渠道辦理業(yè)務(wù)
B.設(shè)備維護(hù)員應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商處理設(shè)備故障
C.對于可能造成風(fēng)險(xiǎn)性問題的，應(yīng)采取關(guān)停機(jī)等緊急措施，并立即上報(bào)管轄行
D.不必處理，繼續(xù)在超級(jí)柜臺(tái)發(fā)起業(yè)務(wù)
最新試題
新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上，要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能，增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時(shí)，原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等，核定柜口數(shù)量。實(shí)際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的，應(yīng)做好交接，且不可履行綜合操作類職責(zé)。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動(dòng)。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī)，原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺(tái)。
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦，供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù)，同時(shí)按照多人共享的原則，標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷，原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)時(shí)間。
超級(jí)柜臺(tái)停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。