單項選擇題當(dāng)說話者感覺他的信息被誤解的時候應(yīng)該怎么辦（）。
A.尋找新的聽眾
B.征求聽眾總結(jié)
C.一字一句的重復(fù)信息
D.更大聲的說
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1.單項選擇題在積極傾聽的基本要素中，下面哪一項需要傾聽者暫停自己的想法和感受，集中精力在說話者的想法和感受上（）。
A.移情
B.集中
C.為信息的完整性負(fù)責(zé)的意愿
D.接受
2.單項選擇題當(dāng)一個演講者發(fā)言時，運用“空閑”時間的最好方法是（）。
A.思考你將要說的內(nèi)容
B.思考可能會幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會問的有趣的問題
3.單項選擇題下面哪一項不是積極傾聽的關(guān)鍵因素（）。
A.詢問問題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷
4.單項選擇題頂級企業(yè)在聘請高級員工的時候，他們最看重的品質(zhì)是（）。
A.誠實
B.人際交往能力
C.技術(shù)技能
D.自律
5.單項選擇題下面哪一項可能成為重要的“知識”，使其可能成為餐廳知識管理系統(tǒng)的一部分（）。
A.員工電話清單
B.一個新的商標(biāo)
C.5磅袋的洋蔥
D.洋蔥餡餅的配方
最新試題
伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度將技術(shù)劃分成若干類，其中定制產(chǎn)品采用的技術(shù)是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于授權(quán)的理解不正確的一項是（）
題型：單項選擇題
（）組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu)，以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，在各級管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機構(gòu)和人員，協(xié)助其從事職能管理工作。
題型：單項選擇題
下面哪一項不屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用？（）
題型：單項選擇題
下面不屬于管理道德類型的是（）
題型：單項選擇題
人的道德發(fā)展需要經(jīng)歷（）個階段。
題型：單項選擇題
按照控制時點的不同，控制可以分為哪幾種類型？（）
題型：多項選擇題
下列不屬于具體性計劃的優(yōu)點的是（）
題型：單項選擇題
管理者應(yīng)充分授權(quán)并鼓勵下屬承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這體現(xiàn)了授權(quán)的（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于溝通網(wǎng)絡(luò)特點說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題