單項選擇題加油站質(zhì)量安全檢查內(nèi)容不包括（）
A.標識是否正確、有效
B.相關(guān)人員是否具有相應技術(shù)資質(zhì)
C.加油機、電氣設(shè)施、場地等是否符合安全標準
D.各類設(shè)備是否處于正常位置及正常工作狀態(tài)
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1.單項選擇題加油站經(jīng)理和前庭（便利店）主管進行安全質(zhì)量檢查時，應檢查各類設(shè)備是否處于正確位置、是否處于正常狀態(tài)，不正確的要及時（）。
A.上報
B.停業(yè)
C.斷電
D.修正
2.單項選擇題以下選項中屬于95504一級投訴的是（）。
A.國家級媒體轉(zhuǎn)派的投訴
B.反饋至質(zhì)監(jiān)部門的投訴
C.2人以下打架的投訴
D.要起訴至法院的投訴
3.單項選擇題95504客戶投訴中，客戶不要求立刻處理的投訴一般屬于（）。
A.一級投訴
B.二級投訴
C.三級投訴
D.咨詢投訴
4.單項選擇題將油品從計量溫度下的體積修正到標準體積的體積修正系數(shù)用（）表示。
A.KG
B.FCF
C.VCF
D.ML
5.單項選擇題量油尺必須經(jīng)過檢定合格，并在有效使用期內(nèi)持有（）的才能使用。
A.購買發(fā)票
B.說明書
C.檢定合格證書
D.出廠地
最新試題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
加油卡日結(jié)前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題