單項選擇題95504客戶投訴中,客戶不要求立刻處理的投訴一般屬于()。
A.一級投訴
B.二級投訴
C.三級投訴
D.咨詢投訴
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1.單項選擇題將油品從計量溫度下的體積修正到標(biāo)準(zhǔn)體積的體積修正系數(shù)用()表示。
A.KG
B.FCF
C.VCF
D.ML
2.單項選擇題量油尺必須經(jīng)過檢定合格,并在有效使用期內(nèi)持有()的才能使用。
A.購買發(fā)票
B.說明書
C.檢定合格證書
D.出廠地
3.單項選擇題玻璃液體溫度計中間泡內(nèi)的()不得中斷。
A.刻度
B.金屬顆粒
C.空氣
D.測溫介質(zhì)
4.單項選擇題單位副卡升級為主卡操作成功后,原主卡()。
A.降級為普通單位卡
B.被注銷
C.無法再使用
D.被升級
5.單項選擇題點擊“日常運營”下拉菜單中的(),進(jìn)入“副卡升級”功能頁面,點擊“讀卡”,讀出單位賬戶信息及副卡卡片信息。
A.售卡
B.卡片業(yè)務(wù)
C.卡務(wù)管理
D.卡片管理
最新試題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
題型:單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
題型:單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項選擇題