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判斷題移動終端業(yè)務(wù)柜員不得領(lǐng)用除個人名章以外的其他會計結(jié)算業(yè)務(wù)印章。

參考答案：對

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1.判斷題在智能柜臺辦理需要二代居民身份證的業(yè)務(wù)時，如客戶身份信息核查結(jié)果為姓名、身份證號碼、照片中一項或多項不存在或不匹配、鑒別儀無法讀取身份證件信息時，應(yīng)拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。

參考答案：錯

2.判斷題客戶在智能柜臺上辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)按照設(shè)定的業(yè)務(wù)流程和審核規(guī)則，依次對客戶身份信息、業(yè)務(wù)辦理限制性條件、人證一致性等進行檢查，檢查通過的，業(yè)務(wù)辦理成功；檢查未通過的，拒絕客戶交易申請或提示客戶到人工柜臺辦理。

參考答案：對

3.判斷題智能柜臺所有業(yè)務(wù)可由客戶本人自主辦結(jié)。

參考答案：錯

4.判斷題審核人員不得干預(yù)客戶意愿，避免經(jīng)手客戶證件、卡、密碼等重要資料，嚴禁乘機了解掌握客戶密碼等客戶保密信息，嚴禁銀行人員（包括安保人員）代客戶簽字。

參考答案：對

5.判斷題客戶可以持本人二代居民身份證、護照、港澳通行證等有效證件在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)。

參考答案：錯

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