A.靈活多樣
B.多點(diǎn)分布和多樣化
C.多種方式
D.用售票處和多樣化
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A.旅客運(yùn)輸
B.軟席候車室
C.服務(wù)接待處
D.貴賓室
A.20米
B.25米
C.30米
D.50米
A.一接車、二給水、三整理、四送車
B.一提前、二接車、三送車、四整理
C.一提前、二接車、三給水、四送車
D.一提前、二接車、三給水、四整理
A.全列車內(nèi)為禁止吸煙場(chǎng)所
B.全列車內(nèi)均為吸煙場(chǎng)所
C.兩節(jié)車廂之間的連接處為旅客吸煙的場(chǎng)所除指定兩節(jié)車廂之
D.間的連接處，軟座可暫定為吸煙場(chǎng)所
A.本車人員
B.客技站內(nèi)清掃人員
C.清掃人員
D.臨時(shí)工
最新試題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
電話訂票受理的身份證件有（）種。
列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。