單項選擇題在處理退貨作業(yè)時的流程順序是:()(1)責任追究,由于配送中心內部原因造成的退貨或換貨,應根據(jù)相關規(guī)定進行責任追究(2)退貨條件審核(3)符合換貨條件的,征得零售客戶同意后,按照換貨流程進行處理(4)符合退貨條件的,按照退貨流程進行處理

A.(2)(4)(3)(1)
B.(2)(4)(1)(3)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(1)(2)(3)(4)


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題送貨交接障礙主要指().

A.客戶信息條形碼識別設備故障
B.客戶身份卡識別設備故障
C.客戶身份卡丟失等現(xiàn)象
D.以上都是

2.單項選擇題送貨員填寫“卷煙退貨審批表”,提交()審批.

A.送貨部負責人
B.中轉站負責人
C.送貨部或中轉站負責人
D.保管員

3.單項選擇題商業(yè)送貨服務承諾中,服務紀律承諾內容不包括().

A.可以請零售客戶代買代賣商品
B.公布咨詢投訴號碼、接受零售客戶監(jiān)督
C.服務人員應遵守的服務紀律
D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

4.單項選擇題商業(yè)送貨服務承諾中,卷煙送達承諾內容不包括().

A.約定送貨
B.及時準確
C.黏貼憑證
D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

5.單項選擇題工業(yè)送貨服務承諾中,卷煙送達承諾不包括下列().

A.送貨及時準確
B.應遵守的服務紀律
C.卷煙完整無損
D.送貨上門