單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客提出的異議是正確的時(shí)候,銷(xiāo)售員應(yīng)該()。

A.虛心地接受
B.強(qiáng)詞奪理
C.掩蓋錯(cuò)誤
D.默不作聲


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4.單項(xiàng)選擇題遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案,可采用()。

A.當(dāng)面調(diào)解
B.通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解
C.分頭解決和回合調(diào)解穿插進(jìn)行
D.根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解

5.單項(xiàng)選擇題某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的談判,每一回合的開(kāi)始階段都被稱為()。

A.開(kāi)場(chǎng)
B.開(kāi)幕
B.開(kāi)會(huì)
D.開(kāi)始

最新試題

銷(xiāo)售談判要掌握“聽(tīng)、問(wèn)、答、敘、辯”五字訣,才能從容應(yīng)對(duì)談判中的各種情況。

題型:判斷題

對(duì)銷(xiāo)售利潤(rùn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,首先要了解商場(chǎng)利潤(rùn)的來(lái)源。

題型:判斷題

銷(xiāo)售管理的合理化是指不斷地將不合理調(diào)適為合理的管理過(guò)程,并以此來(lái)確保企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

題型:判斷題

商品陳列的根本目的是吸引顧客的目光,引起顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)的欲望。

題型:判斷題

下面哪幾點(diǎn)屬于營(yíng)銷(xiāo)禮儀的特征的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

大眾型購(gòu)物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進(jìn)行平衡,一般通過(guò)低毛利業(yè)態(tài)拉動(dòng)客流,用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。

題型:判斷題

人口的基本構(gòu)成狀況是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本因素。

題型:判斷題

設(shè)計(jì)豐富而不繁雜的商品陳列應(yīng)()

題型:多項(xiàng)選擇題

文化營(yíng)銷(xiāo)是有意識(shí)地構(gòu)建企業(yè)的個(gè)性價(jià)值觀,并尋求與消費(fèi)者的個(gè)性價(jià)值觀相匹配的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)按活動(dòng)性質(zhì)分為()

題型:多項(xiàng)選擇題