營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有（）

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結帳。

列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯動時，故障發(fā)生車站由（）自行操作PSL盤開關站臺門，行車調度員應及時通知后續(xù)相關車站，后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關站臺門。

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）

在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現場維持秩序。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。