A.做過柜臺業(yè)務(wù)的人員
B.沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗但擁有客戶資源的人員
C.高校金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
D.做過信貸業(yè)務(wù)的人員
E.他行客戶經(jīng)理
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A.客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶不習(xí)慣使用原有產(chǎn)品時，根據(jù)客戶偏好，推薦一種比較適合的銀行產(chǎn)品或服務(wù)
B.原產(chǎn)品不能給客戶帶來方便和利益時，客戶經(jīng)理應(yīng)主動向客戶推薦其他產(chǎn)品
C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程，引起客戶的興趣
D.銀行新產(chǎn)品推出后，客戶經(jīng)理及時告知客戶，向客戶提出使用建議
E.直接向客戶推薦產(chǎn)品，既介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，也要講明產(chǎn)品中存在的弱點
A.深入貫徹落實客戶發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領(lǐng)先者戰(zhàn)略
B.堅持"以客戶為中心、以產(chǎn)品組合為核心"的原則
C.采用"套餐＋菜單"的模式
D.實現(xiàn)銀行從"資金供應(yīng)商"到"金融服務(wù)商"的轉(zhuǎn)變
E.把加強全產(chǎn)品營銷和提升全面服務(wù)能力作為競爭市場的重要途徑
A.全產(chǎn)品營銷策略
B.分時段營銷策略
C.自由營銷策略
D.無差異性營銷策略
E.分層營銷策略
A.企業(yè)常識培訓(xùn)
B.產(chǎn)品組合培訓(xùn)
C.營銷管理培訓(xùn)
D.市場知識培訓(xùn)
E.溝通技巧培訓(xùn)
A.弱化客戶經(jīng)理團隊建設(shè)
B.優(yōu)化績效考核的基礎(chǔ)
C.強化團隊整合營銷能力
D.加強營銷工作日?？刂屏Χ?br />
E.加強營銷指導(dǎo)和培訓(xùn)
最新試題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
柜員領(lǐng)用印章時，應(yīng)核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。
丟失后補制的會計專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。