A.客戶經理發(fā)現(xiàn)客戶不習慣使用原有產品時,根據客戶偏好,推薦一種比較適合的銀行產品或服務
B.原產品不能給客戶帶來方便和利益時,客戶經理應主動向客戶推薦其他產品
C.為客戶示范產品的使用過程,引起客戶的興趣
D.銀行新產品推出后,客戶經理及時告知客戶,向客戶提出使用建議
E.直接向客戶推薦產品,既介紹產品的優(yōu)勢,也要講明產品中存在的弱點
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A.深入貫徹落實客戶發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領先者戰(zhàn)略
B.堅持"以客戶為中心、以產品組合為核心"的原則
C.采用"套餐+菜單"的模式
D.實現(xiàn)銀行從"資金供應商"到"金融服務商"的轉變
E.把加強全產品營銷和提升全面服務能力作為競爭市場的重要途徑
A.全產品營銷策略
B.分時段營銷策略
C.自由營銷策略
D.無差異性營銷策略
E.分層營銷策略
A.企業(yè)常識培訓
B.產品組合培訓
C.營銷管理培訓
D.市場知識培訓
E.溝通技巧培訓
A.弱化客戶經理團隊建設
B.優(yōu)化績效考核的基礎
C.強化團隊整合營銷能力
D.加強營銷工作日常控制力度
E.加強營銷指導和培訓
A.批量營銷的目標客戶群的質量較高
B.營銷的成功率較其他方式高
C.銀行網點對批量營銷活動的計劃性較強
D.營銷針對性較強
最新試題
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網點辦理。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經查屬柜員記串戶,當日網點對該筆錯賬應()。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到()申請辦理。
丟失后補制的會計專用印章,其代號應按()編號,不得與丟失印章號碼相同。
票據上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據無效,銀行不受理。
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。