單項(xiàng)選擇題贈票可供乘客在領(lǐng)取后()日內(nèi)到任一車站免費(fèi)乘坐一次地鐵,逾期作廢,且不辦理退款。
A.3
B.4
C.5
D.7
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于二類有責(zé)乘客投訴內(nèi)容?()
A.作弄、欺瞞乘客的行為
B.不及時疏導(dǎo)乘客,造成擁擠
C.無理拒絕乘客的合理要求
D.不及時放置警示牌,誤導(dǎo)乘客
2.多項(xiàng)選擇題下面選項(xiàng)屬于地鐵服務(wù)原則的有()。
A.乘客為先,有理有節(jié)
B.形象規(guī)范,美觀大方
C.乘客為本,用心服務(wù)
D.堅(jiān)持原則,靈活處理
最新試題
以下所述TVM票箱壓票方法不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
車站清點(diǎn)票款須遵守以下規(guī)定()。
題型:多項(xiàng)選擇題
若系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)同一賬號的乘客再次違規(guī)使用定期票,將()。
題型:多項(xiàng)選擇題
定期票包含()。
題型:多項(xiàng)選擇題
AG票箱的正確安裝步驟包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
TVM基本組成結(jié)構(gòu)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
若(),可能造成BOM乘客顯示器黑屏。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)AG回收車票由于卡票造成回收失敗時,會用()等內(nèi)容來提醒站務(wù)員。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()是處理TVM發(fā)售時卡票的正確方法。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()屬于AG基本組成結(jié)構(gòu)。
題型:多項(xiàng)選擇題