多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于二類有責(zé)乘客投訴內(nèi)容?()
A.作弄、欺瞞乘客的行為
B.不及時(shí)疏導(dǎo)乘客,造成擁擠
C.無(wú)理拒絕乘客的合理要求
D.不及時(shí)放置警示牌,誤導(dǎo)乘客
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1.多項(xiàng)選擇題下面選項(xiàng)屬于地鐵服務(wù)原則的有()。
A.乘客為先,有理有節(jié)
B.形象規(guī)范,美觀大方
C.乘客為本,用心服務(wù)
D.堅(jiān)持原則,靈活處理
最新試題
乘客遇以下()情況無(wú)法正常進(jìn)站時(shí),將原票收回,并請(qǐng)乘客重新購(gòu)票進(jìn)站。
題型:多項(xiàng)選擇題
AG廢票箱的正確安裝步驟包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
TVM基本組成結(jié)構(gòu)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用乘車碼或?qū)嶓w卡的()建議由親友協(xié)助完成票務(wù)升級(jí),也可在車站現(xiàn)場(chǎng)由站務(wù)人員協(xié)助完成升級(jí)。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()屬于AG基本組成結(jié)構(gòu)。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)AG提示禁止投入單程票時(shí),可能的原因有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》基礎(chǔ)信息頁(yè)中編號(hào)由()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()是處理TVM發(fā)售時(shí)卡票的正確方法。
題型:多項(xiàng)選擇題
若(),可能造成BOM乘客顯示器黑屏。
題型:多項(xiàng)選擇題
()表示BOM與SC還未建立通信連接。
題型:多項(xiàng)選擇題