判斷題團(tuán)體單程票乘車超程時，超程車費(fèi)由終到站按折扣優(yōu)惠計算從起點站到終點站的乘車費(fèi)用減去已收費(fèi)用的差額進(jìn)行收取，并在原發(fā)票注明。（）
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2.名詞解釋錢袋加封
4.多項選擇題服務(wù)糾紛時處理問題時應(yīng)注意方式、方法（）。
A、易地處理；
B、易人處理；
C、易性處理；
D、易站處理。
5.多項選擇題下列乘客投訴屬于二類有責(zé)投訴的是（）。
A、與乘客發(fā)生爭執(zhí)、拉扯的行為
B、票亭找零不足造成乘客投訴
C、無理拒絕乘客的合理要求
D、不及時疏導(dǎo)乘客，造成擁擠
最新試題
（）表示BOM與SC還未建立通信連接。
題型：多項選擇題
以下（）屬于AG基本組成結(jié)構(gòu)。
題型：多項選擇題
BOM打印機(jī)打印出單據(jù)為空白，以下（）為可能的處理手段。
題型：多項選擇題
當(dāng)AG提示禁止投入單程票時，可能的原因有（）。
題型：多項選擇題
若（），可能造成BOM乘客顯示器黑屏。
題型：多項選擇題
TVM票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
乘客可在（）上進(jìn)行單程票補(bǔ)票。
題型：多項選擇題
BOM廢票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
AG票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題
BOM票箱的正確安裝步驟包括（）。
題型：多項選擇題