若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

哪些屬于四類票務(wù)事故？

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項？

免費出站票與付費出站票的發(fā)放條件？

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

票務(wù)違章的定性原則是什么？

若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定？

售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？