A、方案制定
B、客戶(hù)名單篩選
C、任務(wù)分配
D、外呼執(zhí)行
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A、渠道信息維護(hù)
B、電子銀行密碼掛失
C、賬戶(hù)掛失
D、銀行卡申請(qǐng)
A、查詢(xún)
B、轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)
C、人工服務(wù)
D、銀證轉(zhuǎn)賬與國(guó)債買(mǎi)賣(mài)
A、余額查詢(xún)
B、明細(xì)查詢(xún)
C、消費(fèi)積分查詢(xún)
D、自助繳費(fèi)
A、賬戶(hù)余額及明細(xì)查詢(xún)
B、辦理轉(zhuǎn)賬
C、支付業(yè)務(wù)
D、傳真
A、活期存折
B、借記卡
C、貸記卡
D、存單類(lèi)
最新試題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。（）
企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。（）
投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶(hù)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）
客戶(hù)到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶(hù)。（）
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶(hù)名，需開(kāi)戶(hù)人和過(guò)戶(hù)人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶(hù)行辦理。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）