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A、電話銀行客戶號(hào)是指客戶注冊(cè)開通電話銀行業(yè)務(wù)后獲得的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識(shí)號(hào)。
B、客戶注冊(cè)開通電話銀行服務(wù)時(shí)登記的本人賬戶號(hào)也可用作客戶登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識(shí)號(hào)。
C、電話銀行登錄密碼是指客戶注冊(cè)開通電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)自主設(shè)定的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的密碼。
D、電話銀行企業(yè)注冊(cè)客戶可以通過(guò)電話銀行自助進(jìn)行所有信息的變更。

A、個(gè)人注冊(cè)客戶和企業(yè)注冊(cè)客戶
B、注冊(cè)客戶和非注冊(cè)客戶
C、個(gè)人注冊(cè)客戶和個(gè)人非注冊(cè)客戶
D、企業(yè)客戶和企業(yè)非注冊(cè)客戶

A、電話銀行
B、ABIS
C、網(wǎng)上銀行
D、電子銀行

A、5年
B、10年
C、15年
D、20年

A、賬戶查詢密碼
B、賬號(hào)和支付密碼
C、身份證件號(hào)碼
D、電話銀行渠道密碼

A、最大限額
B、最多次數(shù)
C、單筆最大限額
D、以上均不對(duì)

A、任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
B、電話銀行人工
C、電話銀行自助
D、人工協(xié)同服務(wù)

A、磁道信息
B、渠道密碼
C、支付密碼
D、以上都是

A、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B、操作手冊(cè)
C、業(yè)務(wù)章程
D、主管部門

A、各分行建立電話銀行系統(tǒng)必須按照總行的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一業(yè)務(wù)需求進(jìn)行。
B、各分行未經(jīng)總行批準(zhǔn)，不得自行開發(fā)電話銀行系統(tǒng)。
C、分行可以按照業(yè)務(wù)需要自主進(jìn)行電話銀行系統(tǒng)升級(jí)。
D、分行電話銀行設(shè)備更新必須經(jīng)過(guò)總行批準(zhǔn)。