單項選擇題商務領航是中國電信的客戶品牌，品牌下包含三版應用，以下不屬于三版應用為（）。

A、通信應用
B、行業(yè)應用
C、信息應用
D、服務應用


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4.單項選擇題北京手機用戶在上海接聽北京聯(lián)通固話來華，收?。ǎ?。

A.國內漫游被叫通話費
B.國內漫游主叫
C.基本通話費+國內長途
D.國內長途

5.單項選擇題請判斷以下哪句話使用不恰當：（）

A.“您反映的問題很重要，我現(xiàn)在無法馬上給您答復，但會提交相關部門優(yōu)先考慮處理的，您看好嗎？”
B.“很抱歉，您反映的問題我需要轉到相關部門去為您處理。我們對外承諾是三天，但具體時間我現(xiàn)在沒辦法確定，請您諒解”
C.“您反映的情況我需要先去核實一下，如果我無法立刻解決的話，我會及時告訴您我們處理的進度和時間，您看好嗎？”
D.“很抱歉，給您帶來了麻煩。您反映的問題我已經記錄下來了，處理完畢后我們會在第一時間與您聯(lián)系的，您看好嗎？”