軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。

票務(wù)處負責預賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責。

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

BOM操作管理要求有哪些（）

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。